Antworten & Orientierung

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über die Zusammenarbeit mit TwoRoots Ingredients wissen möchten, von Produkten und Beschaffung bis zu Mustern, Verpackung und Lieferzeiten. Ihre Frage ist nicht dabei? Unser Team ist nur eine Nachricht entfernt.

Über TwoRoots

Wer wir sind & wie wir arbeiten

Was macht TwoRoots Ingredients?

TwoRoots ist ein Distributionspartner für Lebensmittelzutaten und verbindet Zutatenlieferanten mit Lebensmittel- und Getränkeherstellern im deutschen Markt. Für Lieferanten erschließen wir den Marktzugang und betreuen die Kundenbeziehung; für Kunden beschaffen, qualifizieren und liefern wir die passende Zutat.

Welche Märkte bedienen Sie hauptsächlich?

Unser Fokus liegt auf dem deutschen Markt, mit wachsender Aktivität in weiteren europäischen Märkten.

Wie kann sich ein Lieferant von TwoRoots vertreten lassen?

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit Ihrem Produktsortiment und Ihren Zielmärkten. Wir prüfen die Passung zur aktuellen Kundennachfrage und melden uns mit den nächsten Schritten.

Produkte & Beschaffung

Was wir anbieten

Welche Produkte bieten Sie an?

Unser aktuelles Sortiment umfasst fruchtbasierte Zutaten (Dattel, Feige, Pflaume, Rosine, Aprikose, Chicorée und Rote Bete), erhältlich als Saftkonzentrat, Püree oder Sirup, in verschiedenen Brix-Werten, in konventioneller und Bio-Qualität; Clean-Label-Lösungen zur Zuckerreduktion; sowie natürliche Lebensmittelfarben. Das ist nicht die Grenze dessen, was wir beschaffen können. Wir erweitern unser Sortiment kontinuierlich um neue Lieferanten und Produkte.

Bieten Sie Bio-Zutaten an?

Ja. Bio-Varianten sind für den Großteil unseres Sortiments verfügbar.

Bieten Sie koscher-zertifizierte Produkte an?

Ja, die meisten Produkte unserer Lieferanten sind mit Koscher-Zertifizierung erhältlich. Die Verfügbarkeit variiert je nach Artikel (SKU); bitte bestätigen Sie Ihren konkreten Bedarf mit Ihrem Produktspezialisten.

In welchen Anwendungen funktionieren Ihre Zutaten?

Unsere Zutaten werden in Backfüllungen, Müsli- und Snackriegeln, Aufstrichen, pflanzlichen Produkten, Süßwaren, Getränken und als Aromakomponenten eingesetzt, einschließlich Anwendungen zur Zuckerreduktion und für Clean Label, etwa dem Ersatz von zugesetztem Zucker durch Dattelsirup. Sprechen Sie mit Ihrem Produktspezialisten über die Anforderungen Ihrer spezifischen Anwendung.

Woher stammen Ihre Zutaten?

Wir arbeiten mit einem Netzwerk internationaler Lieferanten und Verarbeitungspartner in ganz Europa (unter anderem Italien, Spanien und Deutschland) sowie weiteren Herkünften und beschaffen und qualifizieren anhand Ihrer Anwendungsanforderungen. Wir bauen unsere Lieferantenbasis aktiv aus. Falls Sie also nicht finden, wonach Sie suchen, sprechen Sie uns an; möglicherweise beschaffen wir es bereits oder können es finden.

Welche Zertifizierungen halten Sie und Ihre Lieferanten?

Die Zertifizierungen variieren je nach Produkt und Lieferant, aber die meisten unserer Lieferanten führen anerkannte Standards wie ISO, BRC, IFS, HACCP, Halal, Koscher und Ohne Gentechnik. Diese Zertifizierungen und eine nachweislich hohe Lieferkettensicherheit sind Teil unserer Auswahlkriterien für Lieferanten in unserem Portfolio.

Bestellung, Muster & Logistik

So erhalten Sie Ware

Kann ich ein Muster anfordern?

Ja. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder direkt Ihren Ansprechpartner, und wir stellen ein Muster bereit. Übliche Größen reichen von kleinen Labormengen bis zu Mustern von 250 ml / 2 kg, je nach Ihrem Prüfbedarf.

Welche Verpackungen und Gebindegrößen sind verfügbar?

Je nach Produkt bieten wir Verpackungen von 20–25 kg Bag-in-Box oder Säcken, 270-kg-Fässern, 1.000–1.400-kg-IBCs und Big Bags, mit Bulk-Optionen für größere Mengen.

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt, liegt aber in den meisten Fällen bei einer vollen Palette bzw. rund 1.000 kg.

Wie sind Ihre üblichen Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Verpackung, liegen aber bei etwa 2–3 Wochen ab Auftragsbestätigung.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unserer Website oder per E-Mail. Teilen Sie uns Ihr Produkt, Ihre Anwendung und Ihr Zielvolumen mit, und wir melden uns mit Preisen und den nächsten Schritten.

Zusammenarbeit

Dokumentation & Versorgungssicherheit

Stellen Sie technische / regulatorische Unterlagen bereit?

Ja. Wir können Spezifikationsblätter und regulatorische Informationen bereitstellen, um Ihre Produktdokumentation und Compliance-Anforderungen zu unterstützen.

Unterzeichnen Sie NDAs, bevor Sie detaillierte Spezifikationen oder Preise teilen?

Ja, wir schließen gerne eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) ab, bevor wir sensible Produkt-, Preis- oder Rezepturdetails teilen.

Bieten Sie Dual- oder Backup-Sourcing für kritische Zutaten?

Ja. Für ausgewählte Zutaten können wir Dual-Sourcing-Vereinbarungen einrichten, um Ihre Versorgungskontinuität zu schützen. Fragen Sie Ihren Ansprechpartner, ob dies für Ihr Produkt zutrifft.